Pomoc i kontakt

Oferujemy Ci różne formy pomocy - od szybkich odpowiedzi w FAQ po rozmowę w aplikacji

Masz całodobowy dostęp do Aplikacji UniCredit oraz dostęp do Sekcji FAQ na stronie internetowej Banku oraz w odpowiedniej sekcji Aplikacji UniCredit, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.  

Masz bezpośredni kontakt telefoniczny lub za pośrednictwem czatu z pracownikami Banku po zalogowaniu do Aplikacji UniCredit w bankowe dni robocze od 8:00 do 20:00, z zastrzeżeniem, że godziny te mogą ulec zmianie. Bezpośredni kontakt jest możliwy również w placówkach Banku zlokalizowanych na terytorium Polski w godzinach ich otwarcia. Aktualne informacje na temat godzin pracy Banku i poszczególnych placówek można znaleźć na stronie internetowej Banku: www.unicredit.pl. Kontakt z Bankiem możliwy jest również za pośrednictwem korespondencji kierowanej na adres e-mail: info@unicredit.pl.

Jeżeli nie masz dostępu do Aplikacji, będziesz mógł skontaktować się z Centrum Wsparcia za pośrednictwem adresu e-mail: info@unicredit.pl.

Sprawdź, czy znajdziesz rozwiązanie w tych odpowiedziach

Mój przelew nie doszedł - co zrobić? Mój przelew nie doszedł - co zrobić? Mój przelew nie doszedł - co zrobić? Mój przelew nie doszedł - co zrobić? Mój przelew nie doszedł - co zrobić? Mój przelew nie doszedł - co zrobić? 

Jak założyć konto oszczędnościowe? Jak założyć konto oszczędnościowe? Jak założyć konto oszczędnościowe? Jak założyć konto oszczędnościowe? Jak założyć konto oszczędnościowe?

W jaki sposób mogę założyć lokatę? W jaki sposób mogę założyć lokatę? W jaki sposób mogę założyć lokatę? W jaki sposób mogę założyć lokatę? W jaki sposób mogę założyć lokatę? W jaki sposób mogę założyć lokatę? W jaki sposób mogę założyć lokatę? W jaki sposób mogę założyć lokatę? 

Jak zalogować się do aplikacji? Jak zalogować się do aplikacji? Jak zalogować się do aplikacji? Jak zalogować się do aplikacji? Jak zalogować się do aplikacji? Jak zalogować się do aplikacji? 

Jak wysłać przelew z mojego konta? Jak wysłać przelew z mojego konta? Jak wysłać przelew z mojego konta? Jak wysłać przelew z mojego konta? Jak wysłać przelew z mojego konta? Jak wysłać przelew z mojego konta? Jak wysłać przelew z mojego konta?

Kto zarządza moimi danymi osobowymi? Kto zarządza moimi danymi osobowymi? Kto zarządza moimi danymi osobowymi? Kto zarządza moimi danymi osobowymi? Kto zarządza moimi danymi osobowymi? Kto zarządza moimi danymi osobowymi? Kto zarządza moimi danymi osobowymi? Kto zarządza moimi danymi osobowymi? 

Sprawdź inne pytania

Skontaktuj się

Połączenie lub czat w aplikacji

Połączenie telefoniczne albo rozmowa na czacie w aplikacji UniCredit

Dzwoń w aplikacji

E-mail

Napisz e-mail do Centrum Wsparcia UniCredit Polska

Kopiuj adres e-mail

Kontakt z doradcą z placówki

Skontaktuj się z wybraną placówką UniCredit Polska

Wyślij formularz

Zgłoszenie oszustwa lub utraty karty

Czy jesteś już w UniCredit?
Czy chcesz zablokować kartę?
Czy chcesz ograniczyć dostęp do konta?
Czy chcesz ograniczyć dostęp do aplikacji?

 

Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu przyjmowania i obsługi zgłoszenia zastrzeżenia karty płatniczej. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy o kartę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na banku, wynikającego z ustawy o usługach płatniczych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W zakresie zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, dane przetwarzamy również na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Administratorem twoich danych jest UniCredit NV/SA z siedzibą w Brukseli (Belgia), pod adresem: Sq. Victoria Régina 1, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, zarejestrowana w rejestrze Crossroads Bank for Enterprises pod numerem 403.199.306, działająca poprzez oddział UniCredit S.A. Spółka Akcyjna Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie, pod adresem: ul. Dobra 40, 00-344 Warszawa. Więcej informacji o tym jak przetwarzamy dane, znajdziesz na naszej stronie: Polityka prywatności.

Informacje o UniCredit Polska

Adres siedziby

Ul. Dobra 40, 00-344 Warszawa
Skontaktuj się

Dane ogólne

UniCredit S.A. Spółka Akcyjna Oddział w Polsce, ul. Dobra 40, 00-344 Warszawa, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000807333, REGON: 384549659, NIP 1080023480

Lista placówek

Adresy w Polsce
Szukaj lokalizacji

Uwolnij potencjał swoich pieniędzy z aplikacją UniCredit

Zobacz, jak sprawnie możesz zarządzać wszystkimi swoimi finansami w jednym miejscu:

 

  • Topowe kursy walut i darmowe przelewy natychmiastowe w PLN i EUR
  • Darmowe wypłaty z bankomatów na całym świecie - UniCredit nie pobiera opłaty od Klientów indywidualnych
  • Atrakcyjne oszczędzanie w PLN, USD i EUR 
  • Szeroka oferta inwestowania - lokalnie i globalnie
  • Prowadzenie konta za 0 PLN - bez warunków
  • Superszybkie kredyty
     

Pobierz aplikację bankową nowej generacji!

Ekran smartfona z otwartą aplikacją banku UniCredit i widokiem konta osobistego.
QR code

Zeskanuj kod i pobierz aplikację